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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Plataforma Outcora

Última revisión: 23 de febrero de 2026

Esta Política de Privacidad ("Política") describe cómo la Plataforma Outcora ("Plataforma") recopila, utiliza, almacena y protege la información de los Usuarios.

Al usar la Plataforma, usted acepta los términos de esta Política.

1. Qué información recopilamos

1.1. Información que usted proporciona voluntariamente

Podemos recopilar:

  • dirección de correo electrónico (si la proporciona);
  • información de perfil (apodo, foto, descripción);
  • mensajes que envía al soporte;
  • contenido que publica (comentarios, mercados, etc.);
  • cualquier otra información que proporcione voluntariamente.

1.2. Información custodial y financiera

Como parte del funcionamiento de la cuenta custodial, la Plataforma procesa:

  • identificador de cuenta;
  • historial de operaciones;
  • saldo y movimientos de fondos;
  • parámetros técnicos de las transacciones.

La Plataforma no almacena datos bancarios salvo que se proporcionen explícitamente para una operación específica a través de proveedores de pago integrados.

1.3. Datos de blockchain

Las operaciones realizadas mediante contratos inteligentes se registran en una blockchain pública.

Usted entiende que:

  • la blockchain es pública e inmutable;
  • la Plataforma no puede cambiar ni eliminar datos on-chain;
  • las transacciones pueden ser analizadas por terceros.

1.4. Información recopilada automáticamente

Podemos recopilar automáticamente:

  • dirección IP;
  • tipo de dispositivo y navegador;
  • sistema operativo;
  • fecha y hora de acceso;
  • información sobre la interacción con la Plataforma;
  • cookies y tecnologías similares.

2. Cookies y analítica

La Plataforma puede utilizar:

  • cookies;
  • almacenamiento local del navegador;
  • herramientas de analítica para mejorar el servicio.

Estas herramientas se utilizan para:

  • análisis de tráfico;
  • mejoras de UX;
  • prevención de fraude;
  • seguridad.

Puede restringir el uso de cookies mediante la configuración del navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.

3. Cómo usamos la información

Usamos la información recopilada para:

  • operar la Plataforma;
  • realizar operaciones de trading;
  • dar soporte a cuentas custodiales;
  • prevenir fraude y abuso;
  • cumplir restricciones de sanciones;
  • cumplir requisitos regulatorios;
  • atender solicitudes de soporte;
  • mejorar el producto.

4. Bases legales del tratamiento

Tratamos la información en base a:

  • ejecución de un contrato (estos Términos);
  • intereses legítimos de la Plataforma (seguridad, prevención de abusos);
  • obligaciones legales;
  • su consentimiento (cuando corresponda).

5. Compartición de datos con terceros

Podemos compartir información con:

  • proveedores de infraestructura en la nube;
  • servicios de analítica;
  • proveedores de pago;
  • auditores de seguridad;
  • asesores legales;
  • autoridades o reguladores (cuando sea legalmente requerido).

No vendemos los datos personales de los Usuarios a terceros.

6. Controles de sanciones y cumplimiento

La Plataforma puede realizar verificaciones para el cumplimiento de restricciones de sanciones.

Si se identifican riesgos o requisitos regulatorios:

  • el acceso puede ser restringido;
  • los fondos pueden ser congelados temporalmente;
  • puede solicitarse información adicional.

7. Retención de datos

Conservamos la información:

  • durante el tiempo necesario para el funcionamiento de la Plataforma;
  • para cumplir obligaciones legales;
  • para resolver disputas;
  • para garantizar la seguridad.

Los datos de blockchain se conservan indefinidamente debido a la naturaleza del registro público.

8. Seguridad

La Plataforma aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo:

  • cifrado;
  • controles de acceso;
  • auditorías de seguridad;
  • monitoreo de incidentes.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Usted reconoce el riesgo de posibles ciberataques o filtraciones de datos.

9. Derechos del usuario

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a:

  • acceder a sus datos;
  • solicitar la corrección de datos inexactos;
  • solicitar la eliminación de datos (excepto los almacenados en blockchain);
  • restringir u objetar el tratamiento;
  • retirar el consentimiento (cuando el tratamiento se base en el consentimiento).

Para ejercer sus derechos, contacte: legal@outcora.com

10. Conservación y eliminación de la cuenta

Puede solicitar la eliminación de su cuenta.

La Plataforma puede conservar ciertos datos después de la eliminación:

  • para cumplir obligaciones legales;
  • para prevenir el fraude;
  • para informes financieros;
  • si es requerido por reguladores.

Los datos on-chain no pueden ser eliminados ni modificados.

11. Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden procesarse y almacenarse en servidores ubicados en diferentes países.

Al usar la Plataforma, usted acepta posibles transferencias internacionales de datos.

12. Datos de menores

La Plataforma no está destinada a personas menores de 18 años.

No recopilamos datos de menores de forma consciente.

13. Cambios en la Política

La Plataforma puede cambiar esta Política en cualquier momento.

La versión actualizada se publica en la Plataforma con la fecha de la última revisión.

El uso continuado de la Plataforma significa la aceptación de los cambios.

14. Información de contacto

Para cuestiones relacionadas con la privacidad:

Email: legal@outcora.com